Film en verre trempé intégral pour noir samsung galaxy a70

Réponse du marchand

Bonjour, Je confirme avoir reçu votre formulaire SAV. Avez-vous déjà essayé de régler la sensibilité des empreintes directement dans les paramètres de votre téléphone ? Cela résout généralement le problème rencontré. Veuillez également me confirmer qu'il n'y a ni décollement ni bulles, car cela pourrait également affecter la fonction d'utilisation des empreintes. Si vous avez déjà effectué ces vérifications et que le problème persiste, veuillez me fournir une vidéo à l'adresse contact]1001coques.fr montrant le film appliqué sur l'écran, où l'utilisation des empreintes ne fonctionne pas correctement, en utilisant le téléphone d'une tierce personne. Je peux attendre quelques jours sans problème pour que vous puissiez me transmettre la vidéo. En effet, en cas de problème, le retour du film ne vous sera pas demandé, c'est pourquoi la vidéo est importante à joindre. Normalement, nos films sont conçus de manière à ne pas entraver cette fonctionnalité. En attendant votre réponse, je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Séverine, service clientèle.