Film en verre trempé Premium pour transparent wiko jerry 3

Réponse du marchand

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la coque vous ait donné satisfaction ! En revanche, je suis sincèrement désolée d’apprendre que le kit de protection écran n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Il est dommage que vous n’ayez pas contacté notre service client suite à ce souci. En effet, si les lingettes étaient sèches, cela a très probablement empêché un bon nettoyage de l’écran avant la pose, ce qui a pu compromettre l’adhérence du film. Sachez que vous disposez d’un délai de 14 jours à réception de votre commande pour nous signaler ce type de problème. Nous vous invitons à nous écrire à contact@1001coques.fr afin que nous puissions trouver ensemble une solution. Dans l’attente de votre message, Bien cordialement, Séverine – Service clientèle

Réponse du marchand

Bonjour, Merci pour votre retour. Si vous rencontrez un problème avec le film en verre trempé reçu, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante : contact@1001coques.fr. Afin que nous puissions vous aider rapidement, merci de joindre à votre message : Une photo de la boîte du film reçu, Le numéro de modèle exact de votre téléphone, que vous pouvez trouver dans les paramètres de votre appareil, rubrique "À propos du téléphone" (ce numéro commence généralement par SM-... pour les modèles Samsung). Cela nous permettra de vérifier la compatibilité et de vous proposer une solution adaptée. Bien cordialement, L’équipe 1001coques.fr