Coque en silicone intégrale Transparent apple iphone 13

Réponse du marchand

Bonjour, Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Afin de mieux comprendre le problème du "gap" entre la coque et l'écran, pourriez-vous nous envoyer une vidéo montrant votre téléphone inséré dans la coque ? Il serait idéal que cette vidéo soit prise avec le téléphone d'une tierce personne, pour que nous puissions bien constater l'écart et évaluer la situation. Merci de bien vouloir envoyer cette vidéo à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr. Nous restons à votre disposition pour toute autre question et vous remercions d’avance pour votre collaboration. Cordialement, L’équipe 1001coques

Réponse du marchand

Bonjour, Merci pour votre retour ! Effectivement, la coque a été conçue de façon à ne pas s’ouvrir trop facilement, afin de garantir une excellente tenue du téléphone et assurer sa protection maximale au quotidien. Elle n’est normalement pas destinée à être retirée et remise en place régulièrement, ce qui explique cette sensation de rigidité lors de la première installation. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance. Très belle journée à vous, Séverine Service Clientèle