Coque en silicone Soft Touch Bleu nuit apple iphone 13

Réponse du marchand

Cher client, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés avec notre coque de téléphone. Nous sommes vraiment désolés que la coque se soit avérée peu rigide et tendue à se déclipser. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous prenons votre avis très au sérieux. Afin de mieux comprendre la situation et d'apporter une solution appropriée, nous vous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir davantage de détails sur le problème que vous avez rencontré. Serait-il possible de nous envoyer une vidéo montrant comment la coque se déclipse du téléphone ? Cela nous aiderait grandement à identifier la source du problème et à travailler sur une solution rapide et efficace. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse e-mail contact@1001coques.fr dès que vous en aurez l'opportunité. Bien cordialement. Séverine, service clientèle.