Coque en silicone Mat Bleu samsung galaxy s23 ultra

Réponse du marchand

Cher client, Nous avons vérifié votre commande et nous tenons à vous informer que la coque que vous avez reçue a été commandée en gamme MAT, constituée à 100% en silicone. Il n'y a aucun PVC dans sa composition. Il est important de noter que le silicone peut être proposé dans différentes épaisseurs et textures. Certains clients préfèrent les coques plus fines et souples, tandis que d'autres préfèrent une épaisseur plus robuste. Nous nous efforçons de proposer des coques standard qui pourraient plaire à un grand nombre de clients. Cependant, nous comprenons que chaque personne a des préférences différentes en matière de protection de téléphone. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande, veuillez noter que vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour nous retourner la coque. Nous vous rembourserons intégralement ou nous pourrons procéder à un échange contre une coque en silicone plus souple, selon votre préférence. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes là pour vous aider à trouver une solution qui vous convienne. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou demandes. Cordialement, Séverine, service clientèle.