Etui folio en Simili cuir Rouge apple iphone 13

Réponse du marchand

Bonjour, Nous nous excusons encore pour l'incident rencontré avec votre étui. Cependant, nous sommes heureux de savoir qu'une solution a été mise en place par notre service client et que cela a pu vous satisfaire. Si vous avez besoin de toute autre assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Séverine, service clientèle.

Réponse du marchand

Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que l’étui reçu ne convenait pas. Il est dommage de ne pas avoir contacté notre service client avant de le jeter, car nous aurions certainement pu identifier la raison de cette incompatibilité et vous proposer une solution adaptée. Malheureusement, puisque le produit a été jeté, nous ne pouvons plus intervenir sur un dossier SAV. N’hésitez pas à nous contacter à l’avenir en cas de souci, nous serons toujours ravis de vous aider ! Merci pour votre compréhension. L’équipe 1001coques ?