Coque en silicone Bio-dégradable Noir apple iphone se 2020

Réponse du marchand

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous avons bien pris connaissance de votre avis, et nous sommes désolés pour la gêne rencontrée. Après vérification, la non-compatibilité vient d’une confusion entre deux modèles très proches : la commande a été passée pour un Samsung A32 5G, alors que vous possédez en réalité un A32 4G. Cette différence de version entraîne effectivement une incompatibilité, bien que les références puissent prêter à confusion. L’échange est déjà en cours, et nous espérons que le bon modèle vous apportera entière satisfaction. Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à réévaluer votre avis une fois l’échange finalisé. Cela compte beaucoup pour nous et reflète mieux l’attention que nous portons au service client. Merci d’avance pour votre compréhension, Bien cordialement, L’équipe 1001coques